A KS Sports enviará o pedido para o endereço que o usuário informar durante a compra. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

É importante que o cliente certifique-se de que haverá alguém no endereço informado para receber o pedido. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Caso não encontre ninguém no endereço informado, o pacote retornará para a agência dos Correios mais próxima e o destinatário poderá fazer a retirada do pacote em até 7 dias corridos. 

Caso a retirada não seja feita, o pacote será destruído pelos Correios e uma nova compra deverá ser realizada pelo cliente.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios utilizando o código de rastreio fornecido pela loja. O código de rastreamento pode demorar de 5 a 15 dias para começar a constar informações de envio no site dos correios.

A KS Sports não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Se o endereço tiver sido informado incorretamente pelo cliente, não temos como reenviar, o produto será destruído pelos Correios e o cliente deverá fazer um novo pedido. 

Fique tranquilo para realizar suas compras conosco. Garantimos a entrega e a faremos o mais rápido que pudermos. Ficaremos felizes em vê-lo satisfeito com o pedido, aguardamos a sua compra!